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Apple Select Support - Technischer Support

Apple Select Support - Technischer Support
Herst.Nr.: M9317D/B
Art.Nr.: S2725448
Warengruppe: Software Service & Support /
Hersteller: Apple
Apple Select Support, Technischer Support, für Apple Mac OS X Server Software, Telefonberatung für den Notfall, 1 Jahr, 12x7, Reaktionszeit: 4 Std.)
6.021,07
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Nicht verfügbar
Beschreibung
Diese kostengünstige und flexible technische Support-Lösung bietet verschiedene Support-Angebote für Unternehmen, die Mac OS X in einer heterogenen Netzwerkumgebung einsetzen, die Windows, UNIX und andere Plattformen einschließt. Für den Mac OS X Server Software Support stehen drei umfassende Lösungen für die technische Unterstützung zur Verfügung: Alliance Support, Preferred Support oder Select Support. Diese Lösungen bieten Ihnen auf Unternehmensebene Unterstützung bei der Implementierung von Mac OS X in heterogenen Netzwerkumgebungen. Egal, ob Ihr Unternehmen Mac OS X und Mac OS X Server im gesamten Netzwerk oder als Desktop- oder Server-Komponente innerhalb des Netzwerks einsetzt - Sie werden feststellen, dass sich das Mac OS X Server Software Support Programm für Ihr Unternehmen bezahlt macht.

Allgemein

Typ Technischer Support
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung für den Notfall
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 12 Stunden täglich/7 Tage die Woche

Software

Software-Titel Apple Mac OS X Server Software

Details

Details zu Service & Support Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Sonntag - 10 Vorfälle / 2 Kontakte
E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Sonntag - 2 Kontakte
Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Sonntag - 2 Kontakte
E-Mail-Benachrichtigung - 1 Jahr
Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Sonntag - 2 Kontakte
Web Knowledge Base Access - 1 Jahr
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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