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HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Advanced Service - Technischer Support

HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Advanced Service - Technischer Support
Herst.Nr.: U6ZX9E
Art.Nr.: S17657386
Warengruppe: Software Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Advanced Service, Technischer Support, für VMware Virtual SAN for Remote Office Branch Office, 25 virtuelle Maschinen, Telefonberatung, 3 Jahre, 24x7, Reaktionszeit: 2 Std.)
5.113,28
Inkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Nicht verfügbar
Beschreibung
24 x 7: Der Service ist 24 Stunden pro Tag an 7 Tagen in der Woche verfügbar, auch an bei HP arbeitsfreien Tagen. Reaktion vor Ort innerhalb von 4 Stunden: Ein von HP autorisierter Vertreter sucht den Kundenstandort innerhalb des Vor-OrtAbdeckungsfensters auf, um innerhalb von 4 Stunden nach Erfassung der Serviceanforderung mit dem Hardwarewartungsservice zu beginnen. Die Serviceleistungen sind in den Abschnitten "Hardwaresupport vor Ort" und "Vor-Ort-Reaktionszeit für Hardware" definiert.

Allgemein

Typ Technischer Support
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit 2 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Software

Software-Titel VMware Virtual SAN for Remote Office Branch Office
Installationstyp Lokal installiert
Anzahl Lizenzen 25 virtuelle Maschinen

Details

Service & Support Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Web Knowledge Base Access - 3 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für VMware virtual SAN for Remote Office Branch Office

VMware

  • Virtual SAN for Remote Office Branch Office
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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