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Dell 1Y ProSupport NBD > 1Y ProSupport Plus NBD - Upgrade from [1 year ProSupport Next Business Day] to [1 year ProSupport Plus Next Business Day].

Dell 1Y ProSupport NBD > 1Y ProSupport Plus NBD - Upgrade from [1 year ProSupport Next Business Day] to [1 year ProSupport Plus Next Business Day].
Herst.Nr.: 890-18984
Art.Nr.: S14917191
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 1Y ProSupport NBD > 1Y ProSupport Plus NBD, Upgrade from [1 year ProSupport Next Business Day] to [1 year ProSupport Plus Next Business Day]., Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr, Vor-Ort, 10x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für PowerConnect 5524, 5524P, 5548, 5548P)
101,39
Inkl. MwSt., zzgl. 7,74 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Rund um die Uhr
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Hardware-Support und Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag nach Remote-Diagnose
Dell ProSupport Plus ist der einzige umfassende Supportservice, der direkten Zugang zu Support von Fachleuten, Accidental Damage-Reparatur und proaktive Überwachung für automatische Problemprävention und -lösung. Direkter telefonischer Zugang zu erfahrenen ProSupport Technikern rund um die Uhr. Dedizierter Technical Account Manager (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen). Kooperativer Support. Proaktive Problemerkennung. Prädiktive Fehlerprävention. Monatliche Protokolle und Vertragsberichterstattung (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen). Automatisierte Fallerstellung.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell PowerConnect 5524, 5524P, 5548, 5548P

Dell

  • PowerConnect 5524 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie)
  • PowerConnect 5524P (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie)
  • PowerConnect 5548 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie)
  • PowerConnect 5548P (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie)
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung