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HPE Next Business Day Proactive Care Advanced Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung

HPE Next Business Day Proactive Care Advanced Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: H2KF7E
Art.Nr.: S17322142
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE Next Business Day Proactive Care Advanced Service with Comprehensive Defective Material Retention, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 4 Jahre, Vor-Ort, 9x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für Mellanox InfiniBand EDR Modular Fabric Board)
8.662,75
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Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
Vor-Ort-Reaktion am nächsten Geschäftstag: Ein von HP autorisierter Vertreter findet sich während des Vor-Ort-Abdeckungsfensters am Tag nach der Erfassung der Serviceanforderung am Standort des Kunden ein, um mit der Instandsetzung der Hardware zu beginnen.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Mellanox InfiniBand EDR Modular Fabric Board

Mellanox

  • InfiniBand EDR Modular Fabric Board
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