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BlackBerry Premium - Technischer Support (Verlängerung)

BlackBerry Premium - Technischer Support (Verlängerung)
Herst.Nr.: SRV-00015-147
Art.Nr.: S17011096
Warengruppe: Software Service & Support /
Hersteller: BlackBerry
BlackBerry Premium, Technischer Support (Verlängerung), Telefonberatung, 1 Jahr, 24x7)
36,57
Inkl. MwSt., zzgl. 7,74 EUR Versandkosten (DE)
Nicht verfügbar
Beschreibung
  • Telefonischer Support rund um die Uhr an 365 Tagen pro Jahr durch Level-3-Analysten (DART)
  • 90 Sekunden telefonische Antwortzeit bei kritischen Problemen
  • 25 registrierte Anrufer
  • BlackBerry Software Assurance für unbefristete Lizenzen
  • Zugewiesener Support Account Manager (SAM)
  • BES12 Planungsservice
  • Remote-Zustandsbewertung (zwei pro Jahr)
  • Zuschuss zu BlackBerry Training
  • 1 Zertifizierungsgutschein pro registriertem Anrufer
  • Zugriff auf Knowledge- und Produktivitäts-Tools über das myAccount Portal
  • Monatlicher Solve eNewsletter
  • Monatlicher technischer Webcast
Premium Support ist die höchste Stufe an beziehungsbasiertem Support für Unternehmen, bei denen persönliches Engagement, spezifische Ressourcen, proaktive Planungsdienstleistungen und die Kostenreduktion eine wichtige Rolle spielen. Premium Support eignet sich hervorragend für Kunden mit mehr als 2500 mobilen Geräten, die mit BES (vor Ort oder cloudbasiert) verwaltet werden.

Allgemein

Typ Technischer Support (Verlängerung)
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung