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Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung

Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: FSP:GD3260200DEF40
Art.Nr.: S17196049
Warengruppe: Speichergeräte Service & Support /
Hersteller: Fujitsu
Fujitsu Support Pack On-Site Service, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts), Vor-Ort, 9x5, Reaktionszeit: 4 Std., muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden, mit System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management, für ETERNUS DX 600 S3)
1.708,89
Inkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.

Allgemein

Typ Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre ( ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts )
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Preistyp Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden
Im Bundle mit System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management

Details

Details zu Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Erweiterte Servicevereinbarung - Präventive Wartung - 3 Jahre - 1 Vorfall pro Jahr

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Fujitsu ETERNUS DX 600 S3

Fujitsu

  • ETERNUS DX 600 S3
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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