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Dell 3Y Basic CAR > 5Y ProSupport CAR - Upgrade from [3 years Basic Collect & return] to [5 years ProSupport Collect & return].

Dell 3Y Basic CAR > 5Y ProSupport CAR - Upgrade from [3 years Basic Collect & return] to [5 years ProSupport Collect & return].
Herst.Nr.: 890-40456
Art.Nr.: S17176804
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 3Y Basic CAR > 5Y ProSupport CAR, Upgrade from [3 years Basic Collect & return] to [5 years ProSupport Collect & return]., Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 5 Jahre, Pick-Up & Return, für Dell Wyse 3010, 3020, 3030)
115,52
Inkl. MwSt., zzgl. 7,74 EUR Versandkosten (DE)
Nicht verfügbar
Beschreibung
Der Abhol- und Reparaturservice wird durch einen Anruf beim autorisierten Dell Serviceanbieter eingeleitet. Wenn beim unterstützten Produkt festgestellt wird, dass ein qualifizierter Vorfall vorliegt und der Fehler nicht telefonisch vom Dell Techniker behoben werden kann, wird das unterstützte Produkt von einem autorisierten Dell Serviceanbieter abgeholt und zu einem von Dell angegebenen Reparaturzentrum gebracht. Die Standardservicezeiten entsprechen den örtlichen Geschäftszeiten an fünf Tagen pro Woche, außer an gesetzlichen Feiertagen. Reparaturen bei qualifizierten Vorfällen werden in Übereinstimmung mit der Reaktionszeit durchgeführt, die auf dem Bestellformular des Kunden angegeben ist. Nachdem das unterstützte Produkt repariert wurde, wird der Kunde durch den autorisierten Dell Serviceanbieter kontaktiert und aufgefordert, die Rücksendung des Produkts zu organisieren. Diese Servicemethode umfasst die Arbeitszeit und die Reparatur oder den Austausch von Teilen des Hauptsystems, einschließlich Monitor, Tastatur und Maus, sofern diese nicht separat bestellt wurden.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Pick-Up & Return
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Pick-Up & Return
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell Wyse 3010, 3020, 3030

Dell

  • Wyse 3010 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 3 Years Dell Collect and Return Service)
  • Wyse 3020 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 3 Years Dell Collect and Return Service)
  • Wyse 3030 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 3 Years Dell Collect and Return Service)
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung