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Dell 2Y ProSupport NBD > 3Y ProSupport NBD - [2 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag] > [3 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag]

Dell 2Y ProSupport NBD > 3Y ProSupport NBD - [2 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag] > [3 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag]
Herst.Nr.: 890-40504
Art.Nr.: S17062746
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 2Y ProSupport NBD > 3Y ProSupport NBD, [2 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag] > [3 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag], Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr (3. Jahr), Vor-Ort, 10x5 (24x7 phone access to expert technicians), Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für Venue 10 5050, 10 7040, 10 Pro (5055), 10 Pro (5056))
58,42
Inkl. MwSt., zzgl. 7,74 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Support rund um die Uhr am nächsten Arbeitstag
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Dell ProSupport mit Service am nächsten Arbeitstag bietet proaktiven IT-Support für Unternehmen aller Größen, der schnell und einfach ist
  • Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support
Dell ProSupport bietet einen rund um die Uhr verfügbaren Premium Support für Hardware und Software. ProSupport umfasst eine zentrale Anlaufstelle mit hochqualifizierten regionalen Experten, Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag mit Lieferung von Ersatzteilen und Entsendung von Technikern an den Kundenstandort, Unterstützung der Zusammenarbeit mit Anbietern bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Drittanbieter-Hardware und -Software durch Dell, Eskalationsverwaltung mit den vom Kunden festgelegten Optionen hinsichtlich der Dringlichkeitsstufe, Support-Konsolidierung für ausgewählte Anbieter und Optionen für verschiedene Software-, Schutz- und Beratungsservices.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Unterstützungszeitraum 3. Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 10 hours a day / 5 days a week (24x7 phone access to expert technicians)

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell Venue 10 5050, 10 7040, 10 Pro (5055), 10 Pro (5056)

Dell

  • Venue 10 5050 (Wenn Service & Support Typ = 2 Jahre Garantie)
  • Venue 10 7040 (Wenn Service & Support Typ = 2 Jahre Garantie)
  • Venue 10 Pro (5055) (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 2 Jahre Dell ProSupport)
  • Venue 10 Pro (5056) (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 2 Jahre Dell ProSupport)
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung