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Dell 1Y CAR > 2Y NBD - [1 Jahr Abhol- und Reparaturservice ] > [2 Jahre Basic Hardware Support]

Dell 1Y CAR > 2Y NBD - [1 Jahr Abhol- und Reparaturservice ] > [2 Jahre Basic Hardware Support]
Herst.Nr.: 890-39668
Art.Nr.: S17059589
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 1Y CAR > 2Y NBD, [1 Jahr Abhol- und Reparaturservice ] > [2 Jahre Basic Hardware Support], Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 2 Jahre, Vor-Ort, 8x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für Inspiron 11 3147, 15R 55XX, 17 5748, 17R 5737, 31XX, 34XX, 35XX, 37XX, 3847, 55XX, 57XX)
64,55
Inkl. MwSt., zzgl. 7,74 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Verfügbar montags bis freitags während der örtlichen Geschäftszeiten
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Für Kunden mit Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag bestimmt der Dell Techniker im Rahmen der telefonischen Fehlerbehebung, ob ein Servicetechniker zur Unterstützung eines qualifizierten Vorfalls vor Ort eingeplant werden sollte. Bei dem Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag trifft ein Techniker in der Regel am nächsten Arbeitstag vor Ort ein
  • Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support
Hardware-Support wird am nächsten Arbeitstag (Next Business Day, NBD) geleistet. Sollte das System einen Fehler aufweisen, kann Dell im Rahmen des NBD-Service nach Abschluss der Support-Vorgänge, die eine Problemdiagnose über die Dell-Website oder per Telefon beinhalten, einen Servicetechniker an den Standort des Kunden entsenden sowie für die Dauer des Serviceangebots einen Ersatzteil- und Arbeitsdienst bereitstellen.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 2 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 8 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag (9.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten
Technischer Support - Websupport - 2 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell Inspiron 11 3147, 15R 5521, 15R 5537, 17 5748, 17R 5737, 17R-5721, 3135, 3137, 3152, 3157, 3452, 3458, 3520, 3521, 3552, 3558, 3721, 3737, 3847, 5150, 5160, 5535, 5555, 5558, 5559, 5735, 5758, 5759

Dell

  • Inspiron 11 3147 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 15R 5521 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 15R 5537 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 17 5748 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 17R 5737 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 17R-5721 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3135 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3137 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3152 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3157 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3452 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3458 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3520 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3521 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3531 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3541 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3552 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3558 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3721 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3737 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3847 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5150 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5160 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5447 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5523 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5535 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5547 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5548 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5555 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5558 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5559 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5720 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5735 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5758 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5759 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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