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Dell 1Y Basic NBD > 1Y ProSupport 4H MC - Upgrade from [1 year Basic Warranty

Dell 1Y Basic NBD > 1Y ProSupport 4H MC - Upgrade from [1 year Basic Warranty
Herst.Nr.: 890-29801
Art.Nr.: S16831078
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 1Y Basic NBD > 1Y ProSupport 4H MC, Upgrade from [1 year Basic Warranty, Next Business Day] to [1 year ProSupport 4Hr Mission Critical], Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr, Vor-Ort, 24x7, Reaktionszeit: 4 Std., für PowerEdge T130)
164,84
Inkl. MwSt., zzgl. 7,74 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Rund um die Uhr; Vor-Ort-Bereitstellung von Ersatzteilen und/oder Entsendung eines Technikers innerhalb von zwei, vier oder acht Stunden
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Mission Critical-Support ist die schnellste Problembehebungsoption von Dell. Zusätzlich zu den Vorteilen von ProSupport wie ein zentraler Ansprechpartner und Zugang zu qualifizierten Experten rund um die Uhr bietet der Mission Critical-Service Vor-Ort-Support mit Ersatzteilen und Arbeitsleistung, indem der Vorfall automatisch als Problem mit Dringlichkeitsstufe 1, 2 oder 3 eingestuft wird. Außerdem profitieren Sie von regelmäßigen Statusaktualisierungen, die Sie jederzeit über jeden Schritt auf dem Laufenden halten, und die notfallmäßige Entsendung parallel zur Fehlerbehebung bei Problemen, die Sie selbst als Dringlichkeitsstufe 1 Identifizieren
  • Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support
Ungeplante Ausfallzeiten sind gleichbedeutend mit sinkender Produktivität und häufig auch geringerem Umsatz. Damit Sie Ihre Wiederherstellungszeiten von Tagen auf Stunden verkürzen können, bietet Dell im Rahmen des Dell ProSupports einen optimierten Mission Critical-Support an. Mission Critical ist die Option mit der schnellsten Problembehebung von Dell. Kunden können dabei einen Zeitraum von zwei, vier oder acht Stunden für die Bereitstellung von Ersatzteilen und/oder Reparaturarbeiten auswählen. Mit dem bewährten und zuverlässigen Verfahren, das Dell für kritische Situationen einsetzt, können sich Kunden darauf verlassen, dass ihre Systeme schnell wieder einsatzfähig sind.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 4 Stunden (für kritische Fälle)
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell PowerEdge T130

Dell

  • PowerEdge T130 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung