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Dell 3Y ProSupport NBD > 5Y ProSupport NBD - [3 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag] > [5 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag]

Dell 3Y ProSupport NBD > 5Y ProSupport NBD - [3 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag] > [5 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag]
Herst.Nr.: 890-20208
Art.Nr.: S15254613
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 3Y ProSupport NBD > 5Y ProSupport NBD, [3 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag] > [5 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag], Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 2 Jahre (4./5. Jahr), Vor-Ort, 10x5 (24x7 phone access to expert technicians), Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag)
386,48
Inkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Support rund um die Uhr am nächsten Arbeitstag
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Dell ProSupport mit Service am nächsten Arbeitstag bietet proaktiven IT-Support für Unternehmen aller Größen, der schnell und einfach ist
  • Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support
Tritt ein Problem auf, wenden sich Mitarbeiter für gewöhnlich zuerst an das IT-Personal. Diese können sich dann weniger auf die Durchführung interner Initiativen konzentrieren, wodurch strategische Projekte vernachlässigt werden.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 2 Jahre
Unterstützungszeitraum 4. und 5. Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 10 hours a day / 5 days a week (24x7 phone access to expert technicians)

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung