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Fujitsu Support Pack On-Site Service - Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung)

Fujitsu Support Pack On-Site Service - Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung)
Herst.Nr.: FSP:GDGSD0Z00DEF34
Art.Nr.: S16885534
Warengruppe: Speichergeräte Service & Support /
Hersteller: Fujitsu
Fujitsu Support Pack On-Site Service, Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung), Arbeitszeit und Ersatzteile, 2 Jahre (4./5. Jahr), Vor-Ort, 9x5, Reparaturzeit: am nächsten Arbeitstag, für ETERNUS DX 60 S2)
804,84
Inkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Nicht verfügbar
Beschreibung
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.

Allgemein

Typ Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung)
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 2 Jahre
Unterstützungszeitraum 4. und 5. Jahr
Wiederherstellungszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Details zu Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre
Technischer Support - Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - automatische Unterstützung - 2 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Fujitsu ETERNUS DX 60 S2

Fujitsu

  • ETERNUS DX 60 S2
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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