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Fujitsu Support Pack On-Site Service - Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung)

Fujitsu Support Pack On-Site Service - Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung)
Herst.Nr.: FSP:GACS20Z00DEC80
Art.Nr.: S16643060
Warengruppe: Speichergeräte Service & Support /
Hersteller: Fujitsu
Fujitsu Support Pack On-Site Service, Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung), Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr (4. Jahr), Vor-Ort, 9x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für P/N: ETCS-DDA-SI2B)
1.831,24
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Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.

Allgemein

Typ Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung)
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Unterstützungszeitraum 4. Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Details zu Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für P/N: ETCS-DDA-SI2B

Fujitsu

  • (Nur für ETCS-DDA-SI2B)
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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