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Dell 1Y NBD > 3Y NBD - [1 Jahr Am nächsten Arbeitstag] > [3 Jahre Am nächsten Arbeitstag]

Dell 1Y NBD > 3Y NBD - [1 Jahr Am nächsten Arbeitstag] > [3 Jahre Am nächsten Arbeitstag]
Herst.Nr.: 890-20912
Art.Nr.: S16159461
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 1Y NBD > 3Y NBD, [1 Jahr Am nächsten Arbeitstag] > [3 Jahre Am nächsten Arbeitstag], Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 2 Jahre (2./3. Jahr), Vor-Ort, 10x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für Venue 10 Pro (5055), 10 Pro (5056))
62,70
Inkl. MwSt., zzgl. 7,74 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Verfügbar montags bis freitags während der örtlichen Geschäftszeiten
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Für Kunden mit Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag bestimmt der Dell Techniker im Rahmen der telefonischen Fehlerbehebung, ob ein Servicetechniker zur Unterstützung eines qualifizierten Vorfalls vor Ort eingeplant werden sollte. Bei dem Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag trifft ein Techniker in der Regel am nächsten Arbeitstag vor Ort ein
  • Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support
Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag - Dieser Service deckt Arbeits-, Reparatur- und Ersatzteilkosten für das Hauptsystem sowie Monitor, Tastatur und Maus ab, sofern diese nicht separat bestellt wurden. Es muss eine bestätigte Diagnose durch den technischen Support von Dell vorliegen.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 2 Jahre
Unterstützungszeitraum 2. und 3. Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich (8.00 - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre
Technischer Support - Websupport - 2 Jahre
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 2 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell Venue 10 Pro (5055), 10 Pro (5056)

Dell

  • Venue 10 Pro (5055) (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • Venue 10 Pro (5056) (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung