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Dell 1Y Basic CAR > 1Y ProSupport Rapid CAR - Upgrade from [1 year Basic Collect & return] to [1 year ProSupport Rapid Collect & return]

Dell 1Y Basic CAR > 1Y ProSupport Rapid CAR - Upgrade from [1 year Basic Collect & return] to [1 year ProSupport Rapid Collect & return]
Herst.Nr.: 890-17907
Art.Nr.: S14476267
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 1Y Basic CAR > 1Y ProSupport Rapid CAR, Upgrade from [1 year Basic Collect & return] to [1 year ProSupport Rapid Collect & return], Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr, Pick-Up & Return, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, Reparaturzeit: 5 Arbeitstage, für Venue 8 Pro (5830))
31,37
Inkl. MwSt., zzgl. 7,74 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
Der Abhol- und Reparaturservice wird durch einen Anruf beim autorisierten Dell Serviceanbieter eingeleitet. Wenn beim unterstützten Produkt festgestellt wird, dass ein qualifizierter Vorfall vorliegt und der Fehler nicht telefonisch vom Dell Techniker behoben werden kann, wird das unterstützte Produkt von einem autorisierten Dell Serviceanbieter abgeholt und zu einem von Dell angegebenen Reparaturzentrum gebracht. Die Standardservicezeiten entsprechen den örtlichen Geschäftszeiten an fünf Tagen pro Woche, außer an gesetzlichen Feiertagen. Reparaturen bei qualifizierten Vorfällen werden in Übereinstimmung mit der Reaktionszeit durchgeführt, die auf dem Bestellformular des Kunden angegeben ist. Nachdem das unterstützte Produkt repariert wurde, wird der Kunde durch den autorisierten Dell Serviceanbieter kontaktiert und aufgefordert, die Rücksendung des Produkts zu organisieren. Diese Servicemethode umfasst die Arbeitszeit und die Reparatur oder den Austausch von Teilen des Hauptsystems, einschließlich Monitor, Tastatur und Maus, sofern diese nicht separat bestellt wurden.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Pick-Up & Return
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Wiederherstellungszeit 5 Arbeitstage

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Pick-Up & Return - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Reparaturzeit: 5 Arbeitstage
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Venue 8 Pro (5830)

Dell

  • Venue 8 Pro (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Venue 8 Pro (3845) (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Venue 8 Pro (5855) (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung