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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung

HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: U7MT3E
Art.Nr.: S16261696
Warengruppe: Speichergeräte Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 4 Jahre, Vor-Ort, 24x7, Reparaturzeit: 6 Stunden, für Modular Smart Array 2040)
9.464,21
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Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Bietet Reaktion innerhalb von 4 Std. für HP Hardware
HP Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.

Allgemein

Typ Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre
Wiederherstellungszeit 6 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Details zu Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden ( Entfernung vom Kundenstandort - 80 km ) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden ( Entfernung vom Kundenstandort - 160 km ) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre
Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für HPE Modular Smart Array 2040, 2040 SAN Dual Controller SFF Bundle, 2040 SAN Dual Controller SFF Bundle Performance Tier, 2040 SAN Dual Controller SFF Storage, 2040 SAS Dual Controller SFF Bundle Performance Tier

HPE

  • Modular Smart Array 2040, Modular Smart Array 2040 SAN Dual Controller SFF Bundle, Modular Smart Array 2040 SAN Dual Controller SFF Bundle Performance Tier, Modular Smart Array 2040 SAN Dual Controller SFF Storage, Modular Smart Array 2040 SAS Dual Controller SFF Bundle Performance Tier
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