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Dell 1Y CAR > 3Y NBD - [1 Jahr Collect & Return] > [3 Jahre Am nächsten Arbeitstag]

Dell 1Y CAR > 3Y NBD - [1 Jahr Collect & Return] > [3 Jahre Am nächsten Arbeitstag]
Herst.Nr.: 890-20315
Art.Nr.: S15229313
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 1Y CAR > 3Y NBD, [1 Jahr Collect & Return] > [3 Jahre Am nächsten Arbeitstag], Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 3 Jahre, Vor-Ort, 10x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für Latitude 5175 2-in-1, E5250, E5270, E5440, E5450, E5460, E5470, E5520, E5540, E5550, E5570)
117,90
Inkl. MwSt., zzgl. 7,74 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Verfügbar montags bis freitags während der örtlichen Geschäftszeiten
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Für Kunden mit Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag bestimmt der Dell Techniker im Rahmen der telefonischen Fehlerbehebung, ob ein Servicetechniker zur Unterstützung eines qualifizierten Vorfalls vor Ort eingeplant werden sollte. Bei dem Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag trifft ein Techniker in der Regel am nächsten Arbeitstag vor Ort ein
  • Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support
Hardware-Support wird am nächsten Arbeitstag (Next Business Day, NBD) geleistet. Sollte das System einen Fehler aufweisen, kann Dell im Rahmen des NBD-Service nach Abschluss der Support-Vorgänge, die eine Problemdiagnose über die Dell-Website oder per Telefon beinhalten, einen Servicetechniker an den Standort des Kunden entsenden sowie für die Dauer des Serviceangebots einen Ersatzteil- und Arbeitsdienst bereitstellen.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich (8.00 - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell Latitude 5175 2-in-1, E5250, E5270, E5400, E5410, E5410 N-Series, E5420, E5420 N-Series, E5430, E5440, E5450, E5460, E5470, E5500, E5510, E5510 N-Series, E5520, E5520 N-Series, E5530, E5532, E5540, E5550, E5570

Dell

  • Latitude 5175 2-in-1 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5250 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5270 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5400 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5410 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5410 N-Series (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5420 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5420 N-Series (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5430 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5440 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5450 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5460 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5470 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5500 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5510 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5510 N-Series (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5520 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5520 N-Series (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5530 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5532 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5540 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5550 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude E5570 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
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