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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung

HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: U2XX5E
Art.Nr.: S13746666
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 5 Jahre, Vor-Ort, 9x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für QLogic IB 4X QDR 324/432 Port Switch; Mellanox InfiniBand QDR/FDR 648 Port Switch Chassis)
38.939,57
Inkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Eskalationsmanagement
  • Elektronische HP Remote-Supportlösung
  • Grundlegender Software-Support und gemeinsames Anfragemanagement für Software anderer Anbieter auf berechtigten HP Hardwareprodukten
  • Zugang zu elektronischen Supportinformationen und -services
Der HP Foundation Care Service (HP Foundation Care) besteht aus Hardware- und Softwareservices, die Ihnen helfen, die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen. Die technischen Mitarbeiter von HP arbeiten mit Ihrem IT-Team zusammen, um Sie bei der Behebung von Hardware- und Softwareproblemen zu unterstützen, die bei HP Produkten und Softwareprodukten ausgewählter anderer Anbieter auftreten.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre
Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für QLogic IB 4X QDR 324/432 Port Switch
Mellanox InfiniBand QDR/FDR 648 Port Switch Chassis

Mellanox

  • InfiniBand QDR/FDR 648 Port Switch Chassis, B 4X QDR 324/432 Port Switch
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung