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HPE 4-Hour 24x7 Proactive Care Service - Technischer Support

HPE 4-Hour 24x7 Proactive Care Service - Technischer Support
Herst.Nr.: H1K92A5#RD6
Art.Nr.: S11609865
Warengruppe: Software Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE 4-Hour 24x7 Proactive Care Service, Technischer Support, für HPE 3PAR 7200 Dynamic Optimization, 1 System, Telefonberatung, 5 Jahre, 24x7)
2.335,62
Inkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Nicht verfügbar
Beschreibung
24 x 7: Der Service ist 24 Stunden pro Tag an 7 Tagen in der Woche verfügbar, auch an bei HP arbeitsfreien Tagen. Reaktion vor Ort innerhalb von 4 Stunden: Ein von HP autorisierter Vertreter sucht den Kundenstandort innerhalb des Vor-OrtAbdeckungsfensters auf, um innerhalb von 4 Stunden nach Erfassung der Serviceanforderung mit dem Hardwarewartungsservice zu beginnen. Die Serviceleistungen sind in den Abschnitten "Hardwaresupport vor Ort" und "Vor-Ort-Reaktionszeit für Hardware" definiert.

Allgemein

Typ Technischer Support
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Software

Software-Titel HPE 3PAR 7200 Dynamic Optimization
Installationstyp Lokal installiert
Anzahl Lizenzen 1 System

Details

Service & Support Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre
Web Knowledge Base Access - 5 Jahre
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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