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Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service - Serviceerweiterung

Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: U8KW5E
Art.Nr.: S15732246
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: HP Inc.
Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 4 Jahre, Pick-Up & Return, 9x5)
553,24
Inkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Der Haus-zu-Haus-Service von HP beinhaltet die Abholung und Reparatur des defekten Produkts sowie die Rücksendung des einsatzbereiten Produkts.
  • Für Produkte in einer nicht kritischen Umgebung ist der Abhol- und Rückgabeservice eine zuverlässige, kostengünstigere Alternative zum Vor-Ort-Support.
  • Die erfahrenen Techniker von HP verfügen über die erforderlichen Tools und Ressourcen zur sachgerechten Reparatur Ihres Geräts.
Der Abhol- und Rückgabeservice beinhaltet hochwertige Service-Levels für die Rücksendung an HP mit telefonischem Remote-Support und Reparatur abgedeckter Produkte außerhalb des Kundenstandorts in einem von HP festgelegten Reparaturcenter. Der Service umfasst Abholung, Reparatur außerhalb des Kundenstandorts, Materialien und Teile, Arbeitskosten und die Kosten der Rücksendung.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Pick-Up & Return
Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Pick-Up & Return - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre

HP

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