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HPE 6-Hour Call-To-Repair Proactive Care Service - Serviceerweiterung

HPE 6-Hour Call-To-Repair Proactive Care Service - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: U3S14E
Art.Nr.: S10315723
Warengruppe: Speichergeräte Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE 6-Hour Call-To-Repair Proactive Care Service, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 4 Jahre, Vor-Ort, 24x7, Reparaturzeit: 6 Stunden, für HPE SB3000; LTO-4 Ultrium; LTO-5 Ultrium; StoreEver LTO-3, LTO-4, LTO-6; Ultrium 920)
4.692,29
Inkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Schnelle Problemlösungen von geschulten, lösungsorientierten Spezialisten, die den Fall von Anfang bis Ende betreuen
  • Analyse und Empfehlungen hinsichtlich Firmware und Softwarepatches für die abgedeckten Produkte zur Vermeidung von Problemen, die durch Geräte verursacht werden, deren Firmwareversionen bei Implementierung nicht mehr unterstützt werden
  • Höhere Verfügbarkeit durch regelmäßige proaktive Überprüfungen auf Gerätebasis, die dazu beitragen, dass Systemkonfigurationen den HP Best Practices entsprechen
  • Vermeidung von Problemen durch proaktives Erkennen mithilfe von Automatisierungstools und Trendberichten zu Fallhistorien
Der HP Care Pack Support Plus Service stellt umfassende Hardware- und Softwareservices bereit, die die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessern.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre
Wiederherstellungszeit 6 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden ( Entfernung vom Kundenstandort - 80 km ) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden ( Entfernung vom Kundenstandort - 160 km ) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre
Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für HPE SB3000c Tape Blade
HPE LTO-4 Ultrium 1760
HPE LTO-5 Ultrium 3000, 3280
HPE StorageWorks LTO-5 Ultrium 3000 SAS External Tape Drive
HPE StorageWorks Ultrium 1760
HPE StoreEver LTO-3 Ultrium 920, LTO-4 Ultrium 1760, LTO-6 Ultrium 6250, LTO-6 Ultrium 6650
HPE Ultrium 920

HPE

  • LTO-4 Ultrium 1760, LTO-5 Ultrium 3000, LTO-5 Ultrium 3280, SB3000c Tape Blade, StorageWorks LTO-5 Ultrium 3000 SAS External Tape Drive, StorageWorks Ultrium 1760, StoreEver LTO-3 Ultrium 920, StoreEver LTO-4 Ultrium 1760, StoreEver LTO-6 Ultrium 6250, StoreEver LTO-6 Ultrium 6650, Ultrium 920
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Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung