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HPE 4-Hour 24x7 Proactive Care Service Post Warranty - Serviceerweiterung

HPE 4-Hour 24x7 Proactive Care Service Post Warranty - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: U1KG3PE
Art.Nr.: S13020232
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE 4-Hour 24x7 Proactive Care Service Post Warranty, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr, Vor-Ort, 24x7, Reaktionszeit: 4 Std., für ProLiant z6000 G6; ProLiant SL160z G6, SL170z G6, SL2x170z G6)
1.181,87
Inkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
24 x 7: Der Service ist 24 Stunden pro Tag an 7 Tagen in der Woche verfügbar, auch an bei HP arbeitsfreien Tagen. Reaktion vor Ort innerhalb von 4 Stunden: Ein von HP autorisierter Vertreter sucht den Kundenstandort innerhalb des Vor-OrtAbdeckungsfensters auf, um innerhalb von 4 Stunden nach Erfassung der Serviceanforderung mit dem Hardwarewartungsservice zu beginnen. Die Serviceleistungen sind in den Abschnitten "Hardwaresupport vor Ort" und "Vor-Ort-Reaktionszeit für Hardware" definiert.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für HP ProLiant z6000 G6
HPE ProLiant SL160z G6, SL170z G6, SL2x170z G6

HP

  • ProLiant Z6000 G6, E ProLiant SL160z G6, E ProLiant SL170z G6, E ProLiant SL2x170z G6
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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