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HPE 6-Hour Call-To-Repair Proactive Care Service Post Warranty - Serviceerweiterung

HPE 6-Hour Call-To-Repair Proactive Care Service Post Warranty - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: U1FM3PE
Art.Nr.: S13019399
Warengruppe: Speichergeräte Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE 6-Hour Call-To-Repair Proactive Care Service Post Warranty, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr, Vor-Ort, 24x7, Reparaturzeit: 6 Stunden, für StorageWorks DAT 320, USB Rack-Mount Kit; StoreEver DAT 160)
772,91
Inkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Schnelle Problemlösungen von geschulten, lösungsorientierten Spezialisten, die den Fall von Anfang bis Ende betreuen
  • Analyse und Empfehlungen hinsichtlich Firmware und Softwarepatches für die abgedeckten Produkte zur Vermeidung von Problemen, die durch Geräte verursacht werden, deren Firmwareversionen bei Implementierung nicht mehr unterstützt werden
  • Höhere Verfügbarkeit durch regelmäßige proaktive Überprüfungen auf Gerätebasis, die dazu beitragen, dass Systemkonfigurationen den HP Best Practices entsprechen
  • Vermeidung von Problemen durch proaktives Erkennen mithilfe von Automatisierungstools und Trendberichten zu Fallhistorien
Der HP Care Pack Support Plus Service stellt umfassende Hardware- und Softwareservices bereit, die die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessern.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Wiederherstellungszeit 6 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden ( Entfernung vom Kundenstandort - 80 km ) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden ( Entfernung vom Kundenstandort - 160 km ) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für HPE DAT 72
HPE StorageWorks DAT 320 USB Internal Tape Drive with 1U USB Rack-Mount Kit, USB Rack-Mount Kit
HPE StorageWorks Rack-Mount Kit DAT 160 drive, DAT 72 drive
HPE StoreEver DAT 160 USB in 1U Rack-mount Kit

HPE

  • DAT 72, StorageWorks DAT 320 USB Internal Tape Drive with 1U USB Rack-Mount Kit, StorageWorks Rack-Mount Kit DAT 160 drive, StorageWorks Rack-Mount Kit DAT 72 drive, StorageWorks USB Rack-Mount Kit, StoreEver DAT 160 USB in 1U Rack-mount Kit
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
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