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Quantum StorageCare Services Gold Support Plan Zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

Quantum StorageCare Services Gold Support Plan Zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)
Herst.Nr.: Q:SLBBM-RTDX-CG11
Art.Nr.: S16022546
Warengruppe: Speichergeräte Service & Support /
Hersteller: Fujitsu
Quantum StorageCare Services Gold Support Plan Zone 1, Serviceerweiterung (Erneuerung), Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr, Vor-Ort, 24x7, Reaktionszeit: 4 Std.)
2.112,63
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Beschreibung
Marketingbeschreibung nicht verfügbar.

Allgemein

Typ Serviceerweiterung (Erneuerung)
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 4 Stunden ( angestrebt )
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Details zu Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - bei kritischen Problemen
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - für schwerwiegende Probleme
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 12 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - für geringfügige Probleme
Erweiterte Servicevereinbarung - Installation - 1 Jahr - Vor-Ort - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Customer Replaceable Units
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - bei kritischen Problemen
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Erweiterte Servicevereinbarung - Loaner - 1 Jahr
Support Produktinformation - Ausbildung - 1 Jahr
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung