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Dell 3Y NBD > 3Y PSP NBD - [3 Jahre Basic Hardware Support] > [3 Jahre ProSupport Plus am nächsten Arbeitstag]

Dell 3Y NBD > 3Y PSP NBD - [3 Jahre Basic Hardware Support] > [3 Jahre ProSupport Plus am nächsten Arbeitstag]
Herst.Nr.: 890-16361
Art.Nr.: S14475313
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 3Y NBD > 3Y PSP NBD, [3 Jahre Basic Hardware Support] > [3 Jahre ProSupport Plus am nächsten Arbeitstag], Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 3 Jahre, Vor-Ort, 10x5 (24x7 Telefonzugang zu Technikexperten), Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für PowerEdge VRTX M520, VRTX M620)
670,02
Inkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Rund um die Uhr
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Hardware-Support und Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag nach Remote-Diagnose
Dell ProSupport Plus ist der einzige umfassende Supportservice, der direkten Zugang zu Support von Fachleuten, Accidental Damage-Reparatur und proaktive Überwachung für automatische Problemprävention und -lösung. Direkter telefonischer Zugang zu erfahrenen ProSupport Technikern rund um die Uhr. Dedizierter Technical Account Manager (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen). Kooperativer Support. Proaktive Problemerkennung. Prädiktive Fehlerprävention. Monatliche Protokolle und Vertragsberichterstattung (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen). Automatisierte Fallerstellung.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 10 Stunden pro Tag / 5 Tage die Woche (24x7 Telefonzugang zu Technikexperten)

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 5 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 5 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 5 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 5 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 5 Stunden pro Tag / Montag-Freitag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell PowerEdge VRTX M520, VRTX M620

Dell

  • PowerEdge VRTX M520, PowerEdge VRTX M620
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung