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Dell 1Y CAR > 1Y NBD - [1 Jahr Collect & Return] > [1 Jahr Am nächsten Arbeitstag]

Dell 1Y CAR > 1Y NBD - [1 Jahr Collect & Return] > [1 Jahr Am nächsten Arbeitstag]
Herst.Nr.: 890-13910
Art.Nr.: S14067106
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 1Y CAR > 1Y NBD, [1 Jahr Collect & Return] > [1 Jahr Am nächsten Arbeitstag], Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr, Vor-Ort, 10x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für Inspiron 13 73XX, 14 5447, 15 35XX, 15 55XX, 15 7548, 17 57XX, 17 7746, 3847, 54XX, 55XX)
34,20
Inkl. MwSt., zzgl. 7,74 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Verfügbar montags bis freitags während der örtlichen Geschäftszeiten
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Für Kunden mit Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag bestimmt der Dell Techniker im Rahmen der telefonischen Fehlerbehebung, ob ein Servicetechniker zur Unterstützung eines qualifizierten Vorfalls vor Ort eingeplant werden sollte. Bei dem Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag trifft ein Techniker in der Regel am nächsten Arbeitstag vor Ort ein
  • Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support
Hardware-Support wird am nächsten Arbeitstag (Next Business Day, NBD) geleistet. Sollte das System einen Fehler aufweisen, kann Dell im Rahmen des NBD-Service nach Abschluss der Support-Vorgänge, die eine Problemdiagnose über die Dell-Website oder per Telefon beinhalten, einen Servicetechniker an den Standort des Kunden entsenden sowie für die Dauer des Serviceangebots einen Ersatzteil- und Arbeitsdienst bereitstellen.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell Inspiron 13 7347, 13 7348, 14 3442, 14 5447, 14 7437, 15 3531, 15 3537, 15 3541, 15 3542, 15 3543, 15 3551, 15 5547, 15 5548, 15 7548, 15R 5521, 15R 5547, 17 5748, 17 5749, 17 5759, 17 7746, 3521, 3721, 3847, 5447, 5458, 5547, 5548, 5558, 5721, 7437, 7537, 7737

Dell

  • Inspiron 13 7347 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 13 7348 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 14 3442 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 14 5447 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 14 7437 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 15 3531 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 15 3537 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 15 3541 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 15 3542 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 15 3543 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 15 3551 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 15 5547 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 15 5548 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 15 7548 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 15R 5521 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 15R 5547 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 17 5748 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 17 5749 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 17 5759 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 17 7746 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3521 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3721 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 3847 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5447 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5458 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5547 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5548 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5558 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 5721 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 7437 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 7537 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Inspiron 7737 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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