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Dell 1Y CAR > 1Y NBD - [1 Jahr Abhol- und Reparaturservice ] > [1 Jahr Basic Hardware Support]

Dell 1Y CAR > 1Y NBD - [1 Jahr Abhol- und Reparaturservice ] > [1 Jahr Basic Hardware Support]
Herst.Nr.: 890-12913
Art.Nr.: S13930416
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 1Y CAR > 1Y NBD, [1 Jahr Abhol- und Reparaturservice ] > [1 Jahr Basic Hardware Support], Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr, Vor-Ort, 10x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für Latitude 3150, 3160, 3340, 3440, 3450, 3540, 3550, 3560, 3570)
52,90
Inkl. MwSt., zzgl. 7,74 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Verfügbar montags bis freitags während der örtlichen Geschäftszeiten
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Für Kunden mit Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag bestimmt der Dell Techniker im Rahmen der telefonischen Fehlerbehebung, ob ein Servicetechniker zur Unterstützung eines qualifizierten Vorfalls vor Ort eingeplant werden sollte. Bei dem Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag trifft ein Techniker in der Regel am nächsten Arbeitstag vor Ort ein
  • Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support
Hardware-Support wird am nächsten Arbeitstag (Next Business Day, NBD) geleistet. Sollte das System einen Fehler aufweisen, kann Dell im Rahmen des NBD-Service nach Abschluss der Support-Vorgänge, die eine Problemdiagnose über die Dell-Website oder per Telefon beinhalten, einen Servicetechniker an den Standort des Kunden entsenden sowie für die Dauer des Serviceangebots einen Ersatzteil- und Arbeitsdienst bereitstellen.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell Latitude 3150, 3160, 3340, 3440, 3450, 3540, 3550, 3560, 3570

Dell

  • Latitude 3150 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude 3160 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude 3340 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude 3440 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude 3450 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude 3540 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude 3550 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude 3560 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
  • Latitude 3570 (Wenn Service & Support Enthaltene Services = 1 Year Dell Collect and Return Service)
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung