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VMware Support and Subscription Production - Technischer Support

VMware Support and Subscription Production - Technischer Support
Herst.Nr.: VCS6-STD-3P-SSS-C
Art.Nr.: S15172423
Warengruppe: Software Service & Support /
Hersteller: VMware
VMware Support and Subscription Production, Technischer Support, für VMware vCenter Server Standard for vSphere (v. 6), 1 Instanz, Telefonberatung für den Notfall, 3 Jahre, 24x7, Reaktionszeit: 30 Min.)
4.376,01
Inkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Globaler Support rund um die Uhr für Probleme mit Schweregrad
  • Schnelle Antwortzeiten bei geschäftskritischen Problemen
  • Unbegrenzte Anzahl von Support-Anfragen
  • Remote-Support
  • Online-Zugriff auf Dokumentation, technische Ressourcen, Knowledgebase-Artikel und Diskussionsforen
  • Produkt-Updates und -Upgrades
VMware Production Support wurde speziell für Ihre Produktionsumgebungen konzipiert. Die globalen Support-Center sind rund um die Uhr besetzt und bieten Ihnen Zugang zu branchenführendem Expertenwissen im Bereich Virtualisierung und jahrelange Erfahrung im Support virtueller Infrastrukturen in realen Kundenumgebungen. VMware bietet weltweiten Support der Enterprise-Klasse und haben dabei ein Ziel vor Augen: Ihren Erfolg.

Allgemein

Typ Technischer Support
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung für den Notfall
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit 30 Min.
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Software

Software-Titel VMware vCenter Server Standard for vSphere
Installationstyp Lokal installiert
Version 6
Anzahl Lizenzen 1 Instanz

Details

Service & Support Telefonberatung für den Notfall - 3 Jahre/18 Kontakte - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Telefonberatung - 3 Jahre/18 Kontakte - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 2
Telefonberatung - 3 Jahre/18 Kontakte - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 3
Telefonberatung - 3 Jahre/18 Kontakte - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 4
E-Mail-Consulting - 3 Jahre/18 Kontakte
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
Web Knowledge Base Access - 3 Jahre
Websupport - 3 Jahre
Fernüberwachung - 3 Jahre
Technischer Support - 3 Jahre - Vor-Ort - Schweregrad kritisch
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung