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Lenovo Committed Service Post Warranty PhysicalPac On-Site Repair - Serviceerweiterung

Lenovo Committed Service Post Warranty PhysicalPac On-Site Repair - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: 00TU794
Art.Nr.: S14432944
Warengruppe: Systeme Service & Support /
Hersteller: Lenovo
Lenovo Committed Service Post Warranty PhysicalPac On-Site Repair, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 2 Jahre, Vor-Ort, 24x7, Reaktionszeit: 6 Std., für System x3650 M5 5462)
2.688,84
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Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Erweiterung der Basisgarantie oder Basiswartung zur Erhöhung der Hardware-Verfügbarkeit durch geringere Ausfallzeiten
  • Wartung zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse, mit individuell vereinbarten Service-Levels, garantiert einen schnellen Reparaturservice
  • Die Serviceplanung durch die Spezialisten stellt sicher, dass im Ernstfall richtig und schnell reagiert wird
  • Rascher und kompetenter Wartungsservice mit prioritärer Behandlung durch ein landesweites Support-Netz mit geschulten und erfahrenen Service-Technikern
  • Service verfügbar für einfache bis komplexe IT-Landschaften und Produkte unterschiedlichster Hersteller
  • Innovative Service Prozesse mit weltweiter Wissensdatenbank und Service Unterstützung durch IBM Produktentwicklung und Laboratorien
Hardware ausgefallen? Wenn wichtige Geschäftsprozesse in Mitleidenschaft gezogen sind, stellen sich unweigerlich Fragen bezüglich Reparatur, Kosten und Verantwortung. Da lohnt es sich, rechtzeitig Vorsorgemassnahmen zu treffen. Die Lösung: Committed Services! Bei einem Hardware Defekt ist IBM rasch zur Stelle und garantieren die Reparatur innerhalb des vereinbarten Zeitraumes. Diesen Wartungsservice kann IBM Ihnen als zertifizierter Partner auch für Produkte anderer Hersteller anbieten.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 2 Jahre
Reaktionszeit 6 Stunden
Wiederherstellungszeit ( vereinbart )
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Lokalisierung Südafrika, Pakistan, Österreich, Deutschland, Türkei

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 6 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Lenovo System x3650 M5 5462

Lenovo

  • System x3650 M5 5462
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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