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SAP Enterprise Support - Technischer Support

SAP Enterprise Support - Technischer Support
Herst.Nr.: 7016431
Art.Nr.: S12803838
Warengruppe: Software Service & Support /
Hersteller: SAP
SAP Enterprise Support, Technischer Support, für Crystal Server 2013, 10 CALs, Telefonberatung, 1 Jahr, 24x7)
2.089,95
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Beschreibung
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Allgemein

Typ Technischer Support
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Software

Software-Titel Crystal Server 2013
Anzahl Lizenzen 10 CALs

Details

Service & Support Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2
Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Web Knowledge Base Access - 1 Jahr
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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