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Fujitsu TopUp-Service On-Site Service - Serviceerweiterung

Fujitsu TopUp-Service On-Site Service - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: FSP:GP3S60Z00DESB2
Art.Nr.: S11574925
Warengruppe: Speichergeräte Service & Support /
Hersteller: Fujitsu
Fujitsu TopUp-Service On-Site Service, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts), Vor-Ort, 9x5, Reaktionszeit: 4 Std., muss zusammen mit dem Produkt erwoben werden, für CELVIN NAS Server Q600, NAS Server Q700)
168,10
Inkl. MwSt., zzgl. 7,74 EUR Versandkosten (DE)
Nicht verfügbar
Beschreibung
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre ( ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts )
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Preistyp Muss zusammen mit dem Produkt erwoben werden

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Fujitsu CELVIN NAS Server Q600, NAS Server Q700

Fujitsu

  • CELVIN NAS Server Q600, CELVIN NAS Server Q700
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
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