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Fujitsu TopUp-Service On-Site Service - Serviceerweiterung

Fujitsu TopUp-Service On-Site Service - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: FSP:GM3S20Z00DESB3
Art.Nr.: S11575618
Warengruppe: Speichergeräte Service & Support /
Hersteller: Fujitsu
Fujitsu TopUp-Service On-Site Service, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts), Vor-Ort, 9x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, muss zusammen mit dem Produkt erwoben werden, für CELVIN NAS Server QR802)
107,70
Inkl. MwSt., zzgl. 7,74 EUR Versandkosten (DE)
Nicht verfügbar
Beschreibung
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre ( ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts )
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Preistyp Muss zusammen mit dem Produkt erwoben werden

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Fujitsu CELVIN NAS Server QR802

Fujitsu

  • CELVIN NAS Server QR802
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