Hotline: 0711 781938-0 (Mo. - Fr. 8:00 - 18:00 Uhr)

NETGEAR ProSupport OnCall 24x7 Category 3 - Technischer Support

NETGEAR ProSupport OnCall 24x7 Category 3 - Technischer Support
Herst.Nr.: PMB0313-10000S
Art.Nr.: S10179600
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: NETGEAR
NETGEAR ProSupport OnCall 24x7 Category 3, Technischer Support, Telefonberatung, 1 Jahr, 24x7)
368,95
Inkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang.
Beschreibung
  • Technischer Support rund um die Uhr über NETGEAR globalen Support-Zentren 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr
  • Ferndiagnose rund um die Uhr durch Experten, die zur schnellen Lösung technischer Probleme in Echtzeit auf Konfigurationsparameter, Hardware- und Software-Revisionsstufen sowie Port-Statistiken zugreifen
  • Express-Hardwareaustausch mit Zusendung innerhalb eines Werktages
  • Eskalationsmanagement mit Aktionsplan (POA)
  • Onlinedienste, die Sie zum Zugriff auf privilegierte Informationen und Dienste berechtigen
  • Benachrichtigung bei Wartungs-Releases
NETGEAR OnCall 24x7 wurde für Kunden entwickelt, die mit Unterstützung der NETGEAR - Experten Ihre Netzwerkgeräte selbst warten wollen. Dieses Angebot ist zur Ergänzung der unternehmensinternen Ressourcen des Kunden gedacht. NETGEAR empfiehlt OnCall 24x7 als Mindestabsicherung für Kunden, die Ihre Hardware und Software absichern wollen, aber keinen Wartungssupport vor Ort benötigen.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 1 Jahr - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Fernadministration - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - E-Mail-Benachrichtigung - 1 Jahr
Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, und Xeon Inside sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.
Beispielfoto, Lieferinhalt und -umfang können abweichen. Entscheidend für den Warenumfang ist die Produktbeschreibung